Privacy Policyسياسة الخصوصية

1. Scope and consent١. النطاق والموافقة

This policy applies to online activity involving RylN and to information you send directly to the RylN team. By using the website, you acknowledge the practices described here. Where consent is legally required for a particular use, we will request it separately. تسري هذه السياسة على النشاط عبر الإنترنت المتعلق بـ RylN وعلى المعلومات التي ترسلها مباشرة إلى فريق RylN. وباستخدام الموقع، فإنك تقر بالممارسات الموضحة هنا. وحيثما يفرض القانون موافقة على استخدام معين، سنطلبها بصورة منفصلة.

2. Information you provide٢. المعلومات التي تقدمها

When you email us, ask for launch updates or express partner interest, we may receive your name, email address, phone number, message, attachments and any other information you choose to provide. The current website opens your email application; it does not submit or store your contact details through a website form. عندما تراسلنا أو تطلب أخبار الإطلاق أو تبدي اهتمامك بالشراكة، قد نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك ومرفقاتها وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. يفتح الموقع الحالي تطبيق البريد الإلكتروني لديك، ولا يرسل أو يخزن بيانات تواصلك من خلال نموذج داخل الموقع.

After the app launches, we may ask for account, contact, reservation, transaction or payment-related information. The information requested and the reason for requesting it will be made clear at the point of collection. Payment card details may be handled by an authorized payment provider rather than stored directly by RylN. بعد إطلاق التطبيق، قد نطلب معلومات تتعلق بالحساب أو التواصل أو الحجز أو المعاملة أو الدفع. وسيتم توضيح المعلومات المطلوبة وسبب طلبها عند جمعها. وقد يتولى مقدم دفع معتمد معالجة بيانات بطاقة الدفع بدلاً من تخزينها مباشرة لدى RylN.

3. Technical information and local preferences٣. المعلومات التقنية والتفضيلات المحلية

Our hosting provider may create standard server logs when you visit. These can include an IP address, browser type, internet service provider, device information, referring or exit pages, pages visited, and the date and time of access. The website also stores your language preference in your browser so it can reopen in English or Arabic. قد ينشئ مزود الاستضافة سجلات خادم معتادة عند زيارتك. وقد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، ومعلومات الجهاز، وصفحات الإحالة أو الخروج، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت الوصول. كما يخزن الموقع تفضيل اللغة داخل متصفحك ليعاد فتحه بالعربية أو الإنجليزية.

4. How we use information٤. كيف نستخدم المعلومات

We use information to respond to enquiries, provide requested launch or partner communications, operate and secure the website, understand general service performance, develop RylN, prevent and detect fraud, provide future account and reservation services, and comply with legal obligations. We do not use contact details for unrelated marketing without permission. نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات، وتقديم أخبار الإطلاق أو اتصالات الشراكة المطلوبة، وتشغيل الموقع وحمايته، وفهم أداء الخدمة بصورة عامة، وتطوير RylN، ومنع الاحتيال واكتشافه، وتقديم خدمات الحساب والحجز مستقبلاً، والوفاء بالالتزامات القانونية. ولا نستخدم بيانات التواصل في تسويق غير مرتبط دون إذن.

5. Cookies, storage and analytics٥. ملفات تعريف الارتباط والتخزين والتحليلات

The current website uses browser local storage for the language preference described above. It does not currently use advertising cookies or an advertising analytics service. If we introduce additional cookies or analytics, we will update this policy and request any consent required by applicable law. You can clear local storage through your browser settings. يستخدم الموقع الحالي مساحة التخزين المحلية في المتصفح لحفظ تفضيل اللغة الموضح أعلاه. ولا يستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو خدمة تحليلات إعلانية. وإذا أضفنا ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تحليل أخرى، فسنحدث هذه السياسة ونطلب أي موافقة يفرضها القانون المعمول به. ويمكنك مسح التخزين المحلي من إعدادات المتصفح.

6. When information may be shared٦. متى قد نشارك المعلومات

We may share information only as reasonably needed with providers that support hosting, email, security, technical operations, payments or requested reservations; with professional advisers; during a lawful business reorganization; or with public authorities when required by law. Providers may use the information only for the relevant service or legal purpose. We do not sell personal information. قد نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم بصورة معقولة مع الجهات التي تدعم الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الأمان أو التشغيل التقني أو الدفع أو الحجوزات المطلوبة، ومع المستشارين المهنيين، أو أثناء إعادة تنظيم مشروعة للأعمال، أو مع الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك. ولا يجوز لمقدمي الخدمات استخدام المعلومات إلا للخدمة أو الغرض القانوني ذي الصلة. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

7. Technical service providers٧. مقدمو الخدمات التقنية

The website may request font files from a font delivery provider. That provider may receive technical request information, such as your IP address and browser details, only as needed to deliver those files. We may also use service providers for hosting, email, security or future payment processing, subject to the limits described above. قد يطلب الموقع ملفات الخطوط من مقدم خدمة لتوصيل الخطوط. وقد يتلقى ذلك المقدم معلومات تقنية عن الطلب، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات المتصفح، فقط بالقدر اللازم لتوصيل تلك الملفات. وقد نستخدم أيضاً مقدمي خدمات للاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الأمان أو معالجة المدفوعات مستقبلاً، وفقاً للحدود الموضحة أعلاه.

8. Retention and security٨. الاحتفاظ بالمعلومات والأمان

We keep personal information only for as long as reasonably needed for the purpose for which it was collected, to resolve disputes, prevent fraud or meet legal obligations. We use reasonable administrative and technical safeguards, although no online service or transmission can guarantee complete security. نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لتسوية النزاعات، أو منع الاحتيال، أو الوفاء بالالتزامات القانونية. ونستخدم ضمانات إدارية وتقنية معقولة، مع العلم أنه لا توجد خدمة أو عملية نقل عبر الإنترنت يمكنها ضمان الأمان الكامل.

9. Your privacy rights and choices٩. حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية

Subject to applicable law, you may ask us to access, correct, delete or obtain a copy of your personal information, or to restrict or object to certain processing. Where applicable, you may also request data portability or withdraw consent without affecting earlier lawful processing. You may stop launch communications at any time. We may need to verify your identity before completing a request. وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد بعض أوجه المعالجة أو الاعتراض عليها. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أيضاً طلب نقل البيانات أو سحب موافقتك دون التأثير في المعالجة المشروعة السابقة. ويمكنك إيقاف رسائل الإطلاق في أي وقت. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

Account-deletion information is available on the Account Deletion page. We will respond within the period required by applicable law. تتوفر معلومات حذف الحساب في صفحة حذف الحساب. وسنرد خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به.

10. Children’s privacy١٠. خصوصية الأطفال

RylN is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. A parent or guardian who believes a child has provided personal information should contact us so we can review and, where appropriate, delete it. لا يستهدف RylN الأطفال دون سن ١٣ عاماً، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وينبغي لولي الأمر الذي يعتقد أن طفلاً قدم معلومات شخصية أن يتواصل معنا حتى نراجعها ونحذفها عند الاقتضاء.

11. Changes to this policy١١. التغييرات على هذه السياسة

We may update this policy as the website and app develop. Changes take effect when the updated policy is posted, unless a later date is stated. The latest version and effective date will remain available on this page. يجوز لنا تحديث هذه السياسة مع تطور الموقع والتطبيق. وتسري التغييرات عند نشر السياسة المحدثة ما لم يُذكر تاريخ لاحق. وستظل أحدث نسخة وتاريخ سريانها متاحين في هذه الصفحة.

12. Contact us١٢. تواصل معنا

For privacy questions or requests, email i.had@rylnn.com. Company address: 105 El Sudan Street, Mohandessin, Cairo, Egypt. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على i.had@rylnn.com. عنوان الشركة: ١٠٥ شارع السودان، المهندسين، القاهرة، مصر.